Modes et frais de livraison

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement.
Ketos est une entreprise à taille humaine. Certaines pièces peuvent ne pas être en stock et sont préparées à la commande.
Ce processus implique un temps de préparation plus important.
N'hésitez pas à nous contacter avant commande pour connaître la disponibilité précise.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port.
Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le montant total de votre commande.
Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande.
Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.

Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux pièces fragiles.
Les dimensions des emballages sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Différents modes de livraison sont mis à votre disposition.

Modes de livraison

Livraison en France et en Europe

GLS chez vous 

Les colis sont généralement expédiés par le transporteur GLS.
Le délai moyen de réception est de 48 à 72h pour la France métropolitaine.

GLS points relais

Le service GLS point relais vous permet d'être livré chez un commerçant partenaire du réseau Mondial Relay.
Mondial Relay comporte 4800 partenaires sur l'ensemble du territoire français.
Après livraison de votre colis, vous disposez de 10 jours pour le retirer au point choisi, muni simplement d'une pièce d'identité.
Consultez la liste des points relais près de chez vous.

Livraison en France métropolitaine exclusivement

GLS chez vous plus

Vous pouvez opter pour la livraison via GLS chez vous +, en France métropolitaine.
Cette option vous permet d'être prévenu par téléphone avant la livraison.
En cas d'absence, vous avez la possibilité de rediriger la livraison vers un voisin, ou sur votre lieu de travail par exemple.

Livraison dans les DOM-TOMs et le reste du monde

colissimo

Pour une livraison dans les DOM-TOMs et le reste du monde, Ketos sélectionnera pour vous un transporteur approprié suivant les produits commandés : DHL , UPS ou Chronopost.

Retrait à l'atelier

retrait à l'atelier Ketos

Vous pouvez retirer gratuitement votre commande au sein de notre atelier à Viviers-Du-Lac.

3G composite
Actipole 3, Savoie Hexapole
Rue Maurice Herzog
73420 Viviers du Lac

N'hésitez pas à nous contacter auparavant pour vérifier la disponibilité de votre commande.

Tél : 04 79 88 98 64

Suivi de livraison

Quel que soit le mode de livraison retenu, vous êtes avertis par mail des étapes de préparation et expédition de votre colis.
Nous vous transmettons le numéro qui vous permettra de suivre son acheminement sur le site du transporteur :

Tarifs de livraison

Les frais de port sont offerts par Ketos pour toute commande d'un montant minimum de 50€, vers la France métropolitaine, pour une livraison à domicile via GLS.

En dessous de ce montant et pour les autres méthodes d'expédition, les frais de port sont les suivants :

Méthode de
livraison

Commande
inférieur à 40€ TTC

Commande entre
40 et 500€ TTC

Commande
supérieure à 500€ TTC

France métropolitaine
GLS chez vous

15.00€offertoffert

France métropolitaine
GLS chez vous +

10.00€5.00€5.00€

France métropolitaine
GLS point relais

6.00€offertoffert

Union Européenne
GLS chez vous

15.00€offertoffert

Union Européenne
GLS point relais

15.00€offertoffert

Europe
GLS chez vous

35.00€45.00€55.00€

DOM-TOMs et reste du monde
transporteur international

suivant la zone de livraison

Zones de livraison

Ketos permet une livraison dans les pays suivants :

  • France métropolitaine par GLS : domicile ou point relais.
  • Europe et Suisse par GLS : domicile ou point relais.
  • DOM-TOMs et reste du monde par transporteur international : domicile

Les tarifs sont consultables dans le tableau ci-dessus.

Tél : +00 33 4 79 88 98 64