Modes et frais de livraison

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement.
Ketos est une entreprise à taille humaine. Certaines pièces peuvent ne pas être en stock et sont préparées à la commande.
Ce processus implique un temps de préparation plus important.
N'hésitez pas à nous contacter avant commande pour connaître la disponibilité précise.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port.
Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le montant total de votre commande.
Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande.
Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.

Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux pièces fragiles.
Les dimensions des emballages sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Différents modes de livraison sont mis à votre disposition.

Modes de livraison

Livraison en France métropolitaine

TNT chez vous

Les colis sont généralement expédiés par le transporteur TNT.
Le délai moyen de réception est de 48 à 72h pour la France métropolitaine.

TNT relais Colis

Le service TNT Relais colis vous permet d'être livré chez un des 4200 commerçants partenaires du réseau.
Après livraison de votre colis, vous disposez de 10 jours pour le retirer au point choisi, muni simplement d'une pièce d'identité.
Consultez la liste des points relais près de chez vous.

TNT dépôt restant

Le service TNT dépôt restant vous permet d'être livré dans une des agences TNT de France métropolitaine.
Le colis est disponible dès 8h au lendemain de son expédition par nos soins.
Il reste disponible pendant 10 jours et peut être retiré sur simple présentation d'une pièces d'identité.

Livraison en Europe, hors Union Européenne

colissimo

Pour une livraison dans les pays européens, en dehors de l'Union Européenne, vous serez livrés par La Poste - colissimo.

Livraison dans les DOM-TOMs

colissimo

Pour une livraison dans les DOM-TOMs, Ketos vous propose de choisir l'expediteur La Poste - colissimo.

Livraison à l'international (Union Européenne

livraison TNT internationale

A l'international, vous serez livrés par le transporteur TNT à votre domicile.

Retrait à l'atelier

retrait à l'atelier Ketos

Vous pouvez retirer gratuitement votre commande au sein de notre atelier à Viviers-Du-Lac.

3G composite
Actipole 3, Savoie Hexapole
Rue Maurice Herzog
73420 Viviers du Lac

N'hésitez pas à nous contacter auparavant pour vérifier la disponibilité de votre commande.

Tél : 04 79 88 98 64

Suivi de livraison

Quel que soit le mode de livraison retenu, vous êtes avertis par mail des étapes de préparation et expédition de votre colis.
Nous vous transmettons le numéro qui vous permettra de suivre son acheminement sur le site du transporteur :

Tarifs de livraison

Les frais de port sont offerts par Ketos pour toute commande d'un moment minimum de 50€, vers la France métropolitaine, pour une livraison à domicile via TNT.

En dessous de ce montant et pour les autres méthodes d'expédition, les frais de port sont les suivants :

Méthode de
livraison

Commande
inférieur à 50€ TTC

Commande entre
50 et 600€ TTC

Commande
supérieure à 600€ TTC

France métropolitaine
GLS chez vous

6.00€offertoffert

France métropolitaine
GLS chez vous +

10.00€5.00€offert

France métropolitaine
GLS avant 13h

10.00€5.00€offert

France métropolitaine
GLS point relais

6.00€offertoffert

Union Européenne
GLS chez vous

15.00€offertoffert

Union Européenne
GLS point relais

15.00€15.00€15.00€

Europe (hors UE)
GLS chez vous

30.00€30.00€50.00€

Europe (hors UE)
GLS point relais

35.00€45.00€55.00€

DOM-TOMs
colissimo

10.00€10.00€10.00€

Zones de livraison

Ketos permet une livraison dans les pays suivants :

  • France métropolitaine par TNT : domicile ou point relais
  • Europe et Suisse par TNT : domicile ou point relais
  • DOM-TOMs par colissimo : domicile

Les tarifs sont consultables dans le tableau ci-dessus.

Pour une livraison dans une autre zone, n'hésitez pas à nous contacter.

Tél : +00 33 4 79 88 98 64